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リソース管理ツールの効果とは?(最新版)



アサインの課題を無くすために

システム開発、コンサル、Webサイト制作など、クライアントワークを行う会社の多くが、組織のリソース(自社メンバーや外部パートナー)を適切な案件・プロジェクトにアサインするリソース管理を行っています。開発マネージャーがリソース管理をする中で生まれる課題は4つです。



①誰がどのプロジェクトにアサインされているか分からない

アサインの調整には、まず誰がどのプロジェクトにアサインされているか、現在の状況を把握する必要があります。策定済のプロジェクト計画を確認すれば良いという訳には行かず、状況も日々変わってきます。このあたりのコミュニケーションコストが発生します。

②リソース調整会議に時間がかかる

メンバーへ個別に聞くと手間がかかりすぎるため、週次などの頻度で定例として状況を確認するリソース調整会議を行う企業が多いです。開発メンバーやプロジェクトマネージャー、またその上司である課長・部長を集め、誰が何処のプロジェクトに入るべきか検討します。週に1回以上する企業や、会議時間に1時間以上費やしている企業もあり、忙しいメンバーを集めることからコスト負担が大きいです。

③スキルアンマッチの人が発生する

プロジェクトの成功のために必要なスキルと、実際にアサインされた人が持つスキルにアンマッチがある場合あります。プロジェクトが求めるスキルと、アサインされた人のスキルがアンマッチのために、お客様が求める水準のサービスが提供できないといった問題が発生します。

④作業負荷が特定のメンバーに集中している

プロジェクトの納品スケジュールによっては、特定のメンバーに作業負荷が集中してしまう場合があります。その一方で、稼働に余裕がある人員や未アサインの余剰人材が発生する可能性もあります。このような課題を無くすために、Excelで試行錯誤しながらリソース管理ツールを検討する担当者は多いです。


アサイン業務を「早く」「正確に」

Excelから脱却しリソース管理ツールを導入して得られる効果は3つです。


1.リソース調整会議が短くなった

アイリッジでは過去、メンバーの稼働状況や新規案件に必要なスキルの確認などを、週次定例ミーティングで確認していました。ツール導入後は、アサイン会議前に情報を最新の状態にして調整したい内容を事前に関係者が確認できるようにし、また会議で調整した内容を即座に他のメンバーにも共有することができるようになり、それによってプロジェクトとのアンマッチリスクが減り、人員の最適な配置を実現できます。


2.コミュニケーションが楽に、テレワークでのやりにくさを解消

多くの企業がテレワークを実施し働き方に大きな変化がありました。リソース管理nマネージャーにとっては、テレワークへの移行に伴って、チームメンバーの稼働状況が見えにくくなり、各メンバーの稼働状況の把握・見える化が必要になりました。ツール導入後はリアルタイムで「情報収集×集約×共有」ができるようになり、マネージャーは状況把握がしやすく、基本的な情報の収集に時間をかけなくてもよいので課題の解決など本質的な議論に時間を使うコミュニケーションが取れるようになります。



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