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はじめに

システム開発の現場では、プロジェクトの多様化や短納期化、技術領域の拡大が進み、単一部門だけで人材を最適にアサインすることが難しくなっています。 その結果、「今いる人で何とか回す」対応が続き、調整が後手に回ってしまうケースも少なくありません。

こうした状況の中で注目されているのが、部門横断のリソース活用とマトリックス組織を前提としたアサイン管理です。 本記事では、部門・プロジェクト双方の視点を取り入れたアサインの考え方と、現場で実践するためのポイントを整理します。 システム開発部門のマネージャー・リーダーの皆さまが、自社の運用を見直すヒントになれば幸いです。

システム開発現場におけるアサイン管理の課題

各部門内での最適化が限界を迎えている

これまで多くの組織では、各部門が自部門のリソースを前提に最適化を図ってきました。 しかし、開発現場を取り巻く環境が変化する中で、次のような課題が顕在化しています。

• プロジェクトごとに求められるスキルが高度化・多様化している
• 繁忙・閑散の波が大きく、要員の余剰と不足が同時に発生する
• 部門間で人材や情報が分断され、全体像が見えにくい

これらは、プロジェクトの遅延や品質低下だけでなく、現場の負荷増大やモチベーション低下にもつながります。

部門横断調整が属人化しやすい

部門を越えたアサイン調整は理想的に見えますが、実際の運用では次のような壁に直面します。

• 部門ごとの評価基準や優先順位の違い
• 誰がどこまでアサイン可能か分からない状態
• 調整が特定の担当者に集中し、負担が増大する

結果として、「調整できる人がいない」「分かっている人しか動けない」状態に陥りがちです。 こうした状況を変えるには、調整の仕組みそのものを見直す必要があります。

マトリックス組織×部門横断で考えるアサイン管理

マトリックス組織が持つ本来の強み

マトリックス組織は、「部門（ファンクション）」と「プロジェクト（案件）」という2つの軸で人材を捉える組織形態です。

• 部門側は、スキル育成や評価、キャリア形成を担う
• プロジェクト側は、成果創出に必要な人材を柔軟に組み合わせる

この考え方を前提にすることで、特定部門や特定案件に人材が固定化されにくくなり、全体最適の視点でアサインを考えやすくなります。

部門横断調整を機能させるための考え方

マトリックス組織を形だけで終わらせないためには、部門横断の調整プロセスが欠かせません。

• 各部門・プロジェクトの状況を定期的に共有する
• 現在だけでなく、少し先のリソース需要も見通す
• 個別調整ではなく、全体を俯瞰した場で判断する

これにより、「今は空いている」「この時期は厳しい」といった情報が組織全体で共有され、無理のない調整が可能になります。

柔軟なアサイン運用を進めるための実践ステップ

アサイン状況を“見える化”する

まず取り組むべきは、アサイン情報の整理と可視化です。 部門別・プロジェクト別に散在している情報をまとめ、誰でも全体像を把握できる状態をつくります。

• 現在のアサイン状況と稼働度
• 保有スキルや担当領域
• 今後の予定や本人の希望

情報を最新の状態で保つことで、調整の前提が揃い、無駄な確認作業を減らせます。

部門横断の調整フローを明確にする

調整が属人化しないよう、役割と流れをあらかじめ定めておくことが重要です。

調整フロー例

1. プロジェクト側が必要な人材・スキル要件を整理
2. 部門側が候補となる人材を提示
3. 横断的な調整の場で優先度や条件をすり合わせ
4. 決定内容を関係者・本人に共有

会議の定例化や、チャットなどの補助的な手段を組み合わせることで、調整負荷を抑えられます。

キャリアや成長とアサインを結びつける

アサイン管理は、単なる人員配置ではありません。 メンバーの成長やキャリアと結びつけることで、前向きな調整が可能になります。

• 新しい技術や役割への挑戦機会としてのアサイン
• 定期的な1on1での希望・志向の確認
• メンターや技術コミュニティとの連携

「必要だから割り当てる」だけでなく、「本人にとって意味のある経験」にすることが、組織全体の力を高めます。

運用を支える仕組みとしてのツール活用

部門横断・マトリックス型の運用では、情報量と調整頻度が増えがちです。 その負荷を下げるために、アサイン管理を支援するツールを活用するケースも増えています。

• リアルタイムでのアサイン状況把握
• 複数パターンの調整案の検討
• 過去のアサイン実績の振り返り

ツールは目的ではなく、判断を支えるための手段として位置づけることがポイントです。

実践事例：あるB2B開発部門の取り組み

あるB2Bシステム開発会社では、複数事業を横断するマトリックス体制のもと、次のような工夫を行っています。

• 全社横断のアサイン会議を週次で実施
• 稼働状況・スキルを一元管理し、常に最新化
• キャリア志向をアサイン検討時の前提条件に設定
• 調整ルールや優先順位をガイドラインとして明文化

その結果、突発的なリソース不足への対応力が向上し、プロジェクト間の連携やメンバーの成長機会も広がっています。

柔軟なアサイン運用を続けるためのポイント

• 情報は常に最新・オープンに保つ
• 部門・プロジェクト双方の事情を尊重した対話を重ねる
• 調整負担が特定の人に集中しない仕組みをつくる
• アサイン結果を振り返り、次に活かす

小さな改善を積み重ねることが、安定した運用につながります。

まとめ

部門横断とマトリックス組織を前提にしたアサイン管理は、システム開発現場に柔軟性と持続性をもたらします。 見える化、調整フローの明確化、キャリアとの連動、そして運用を支える仕組みづくり。 これらを意識することで、アサイン管理は「調整に追われる業務」から「判断を支える基盤」へと変わっていきます。

まずは自社の現状を整理し、小さな一歩から見直してみてはいかがでしょうか。